Política de devoluciones

30 días de devolución/cambio fácil

Si no está 100% satisfecho con los artículos que recibió, con gusto aceptamos la devolución y el cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción; asegúrese de que los artículos estén en nuevas condiciones. Tenga en cuenta que es posible que no se acepten solicitudes vencidas.

El límite de tiempo para reembolsos se resuelve dentro de 1 a 2 días, y el límite de tiempo para devoluciones es de 1 a 14 días hábiles sin ningún costo de gestión. Pero el comprador debe hacerse cargo del coste de envío de devolución.

¿Puedo devolver o cambiar el pedido?

Puede devolver o cambiar dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la mayoría de los artículos en condiciones nuevas.

Si desea reemplazar la mercancía rápidamente, puede devolver el siguiente pedido nuevo al mismo tiempo. Le reembolsaremos el anterior después de recibirlo.

Si la devolución es causada por el consumidor, el consumidor debe ser responsable de los gastos de envío. La tarifa específica debe basarse en la empresa de mensajería exprés que elija.
Si por motivos nuestros la mercancía recibida está dañada o no es correcta, el consumidor no está obligado a hacerse cargo de los gastos de envío por este motivo.

¿Cuál es su política de devolución y cambio?

1. Tiene 30 días para decidir si un artículo es adecuado para usted; de lo contrario, puede acudir a nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
2. Los artículos devueltos deben recibirse en condiciones nuevas, sin lavar, sin manchas ni daños.
3. Asegúrese de conservar los paquetes originales.
4. Usted es responsable de los costos de envío para devolver sus artículos al almacén de KOFUBOKE.
5. KOFUBOKE no se hace responsable de paquetes perdidos o dañados. Si deja una dirección incorrecta, comuníquese con nosotros inmediatamente para cambiar la dirección antes de enviar su pedido. Si no, KOFUBOKE no es responsable de la dirección incorrecta ofrecida por el cliente.
6. Una vez que su devolución sea recibida en el almacén, espere hasta 1 semana para que se acredite su cuenta.
7. Si desea devolver el artículo, comuníquese con kofuboke@gmail.com para solicitar un reembolso .