Rückgaberecht

Rückgaberecht

30 Tage einfache Rückgabe/Umtausch

Wenn Sie mit den erhaltenen Artikeln nicht 100 % zufrieden sind, akzeptieren wir gerne die Rückgabe und den Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Bitte stellen Sie sicher, dass sich die Artikel in neuem Zustand befinden. Bitte beachten Sie, dass überfällige Anfragen möglicherweise nicht akzeptiert werden.

Die Frist für Rückerstattungen beträgt 1–2 Tage und die Frist für Rücksendungen beträgt 1–14 Werktage ohne Bearbeitungsgebühren. Allerdings muss der Käufer die Kosten für die Rücksendung tragen.

Kann ich die Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Sie können die meisten Artikel im Neuzustand innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen.

Wenn Sie die Ware schnell umtauschen möchten, können Sie gleich die nächste Neubestellung zurücksenden. Wir erstatten Ihnen das alte Produkt, nachdem wir es erhalten haben.

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die konkrete Gebühr sollte sich nach dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen richten.
Sollte die erhaltene Ware aus unseren Gründen beschädigt oder nicht in Ordnung sein, ist der Verbraucher nicht verpflichtet, die Versandkosten aus diesem Grund zu tragen.

Wie lauten Ihre Rückgabe- und Umtauschrichtlinien?

  1. Sie haben 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob ein Artikel für Sie geeignet ist. Wenn nicht, können Sie selbstverständlich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu uns kommen.
  2. Rücksendungen müssen in neuem Zustand, ungewaschen, ohne Flecken und Beschädigungen eingehen.
  3. Bitte achten Sie darauf, dass Sie die Originalverpackungen aufbewahren.
  4. Sie sind für die Versandkosten für die Rücksendung Ihrer Artikel an das KOFUBOKE-Lager verantwortlich.
  5. KOFUBOKE übernimmt keine Haftung für verlorene oder beschädigte Pakete. Wenn Sie eine falsche Adresse hinterlassen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um die Adresse zu ändern, bevor wir Ihre Bestellung versenden. Wenn nicht, KOFUBOKE ist nicht verantwortlich für die vom Kunden angegebene falsche Adresse.
  6. Sobald Ihre Rücksendung im Lager eingegangen ist, kann es bis zu einer Woche dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto erfolgt.
  7. Wenn Sie den Artikel zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte an kofuboke@gmail.com eine Rückerstattung beantragen .
Alle unsere Produkte sind perfekt gefertigt. Wir wollen Ihre Zufriedenheit sicherstellen!